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授課講師： 劉國輝
開課日期： 2016/9/23
授課方式： 中文
課程類型： 商業管理
上課地點： 澳門金融中心12樓A座
培訓對象： 有興趣人士
培訓時間： 逢星期五 19:00-22:00
收費標準： 1,800MOP
培訓內容： 坊間有不少實用的課程幫助上司或主管去管理他們的下屬，由上而下頒報命令往往容易處理，因為上司有地位有權力，名正言順發號司令。反而下屬如何向上表達意見卻是有點困難。所以但其實實際的需要卻是下屬該如何去帶領上司、影響上司、協助上司去完成他門和你共同的任務，達到雙贏目標。 這課程是用溝通的模式， 幫助學員如何技巧地去表達訴求，把心底話以一種合適的方法告訴老闆或上司主管，間接令上司主管覺得你有好的溝通能力。

這課程幫助學員處理以下的困境：
1. 如何解決所謂微型管理人的(micro-management)老闆、上司或主管。即凡事都要插手，時時刻刻要求員工匯報工作進度，不斷update他們，煩不勝煩。
2. 如何向老闆、上司或主管提出個人意見及個人期望
3. 如何拒絕（談判）處理不斷出現的緊急事件，以免打亂預早安排好的工作計畫
4. 如何向老闆、上司或主管要求幫助，而不減低個人形象
5. 如何向老闆、上司或主管提出將會可能出現的危機，但能避免貶低他們的管治能力
6. 如何與不同性格的老闆、上司或主管相處
  

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