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授課講師：
開課日期： 2016-12-29
授課方式： 面授
課程類型： 講座 & 活動
上課地點： 澳門新馬路大豐銀行大廈6樓611室
培訓對象： 感興趣人士
培訓時間： 星期四 14:30-18:30
收費標準： 1440
培訓內容： 新紀元服務競爭
▪ 新紀元人「心」已變
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投訴處理與顧客管理之優化
▪ 善用EQ有效投訴與難題處理
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▪ 服務智能5S，優化顧客管理PDSA

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