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澳門博覽集團有限公司奉行「穩固展覽,會議先行」的定位,未來將致力競投更多國際會議來澳舉辦。

人物介紹:何海明 Alan Ho
現任職位:董事局主席

個人簡介:

澳門博覽集團有限公司董事局主席。1989年開始從事會展業,具備二十多年之會展業豐富經驗。曾任深圳國際展覽中心展覽公司和廣告公司總經理。深圳荔枝節展覽會創辦人,第二屆深圳高交會展覽負責人。第六至第二十屆澳門國際貿易投資展覽會承辦機構組委會副主任。2002年創辦澳門會議展覽業協會並首任理事長。

兼任職務:

澳門政府經濟發展委員會     委員
澳門政府會展發展委員會     委員
澳門政府旅遊發展委員會     委員
澳門會議展覽業協會           理事長
活力澳門推廣週組委會        副主任
澳門餅食手信業商會           理事長

 

澳門博覽集團有限公司:


      澳門博覽集團有限公司是立足澳門,面向亞太的專業展覽公司和會展服務機構。 澳門博覽集團有限公司成立於2001年。以舉辦會議、展覽、活動組織及統籌、廣告宣傳策劃及投資為核心業務,具備豐富的會展及廣告宣傳的經驗,本集團公司為澳門會議展覽業協會發起及創會會員。
      我們有完善的組織架構,設有市場拓展部、會展服務部、會展競投部、設計部、工程部、行政部及財務部等,各部門既能獨立完成工作,發揮所長;亦十分著重團隊合作,相互支持,為客戶提供一站式服務。
      公司集展會主辦和承辦及活動策劃之經驗,為您提供高質素的業務組織服務。了解向客戶提供最優質服務的重要性 , 我們有專業客戶服務支持隊伍 , 隨時預備提供全方位的服務 , 以滿足客戶的需要。




何董,您好!請簡單介紹一下您公司的經營範疇和核心業務?

澳門博覽集團有限公司成立於2001年,是一家立足於澳門,面向亞太地區的專業展覽公司及會展服務機構,主要舉辦會議、展覽、活動組織及統籌、廣告宣傳策劃及投資為核心業務,具備豐富的會展及廣告宣傳經驗。
澳門博覽集團有限公司同時也是國際會議協會(ICCA)的公司成員,ICCA是目前全球會議業界最具代表性的組織,擁有全球80多個國家,超過850個政府組織、會展相關公司、會展中心加入成為會員,ICCA對會員的要求嚴謹,成為當中一員顯示公司的實力。
自2009年起負責承辦「活力澳門推廣週」,向外宣傳澳門多元形象及協助中小企業「走出去」,至今已在20個中國城市作巡迴展覽。
公司奉行「穩固展覽,會議先行」的定位,未來將致力競投更多國際會議來澳舉辦,如早前與澳門大學合作,已成功舉辦「第10屆分析應用及計算國際會議」、「第四屆材料科學與工程國際會議」,未來兩年還將舉辦「第十四屆亞太資優教育大會」及「第三十九屆亞太口腔醫學大會」。


是什麼原因促使您接觸踏入博覽會展這個行業的?

本人於1989年大學畢業後即投身會展行業,入職深圳國際展覽中心,希望協助國內企業通過會展這一平臺,走向國際市場,學習國外先進技術。會展業對個人而言提供很好的鍛鍊機會,從業者需具備管理、公關、主持等專業及綜合知識。而透過會展行業協助他人發展有很大的成就感。


有沒有一場展會讓您感到印象深刻?是怎樣的?

自2009年開始,由澳門會議展覽業協會主辦、澳門博覽集團有限公司主力承辦的「活力澳門推廣週」令人印象深刻,本澳中小企業帶去的產品在內地二三天就銷售一空,大家帶著鼓鼓的錢袋回澳門;其次是帶領中小企業走進內地市場,發掘內地廣闊的商機;三是推動與內地舉辦城市的雙向交流;四是通過綜合推廣澳門多元化形象,促進內地居民來澳的旅遊意欲。


貴公司是如何做到為顧客提供滿心滿意的服務?

會展業屬於現代服務業,目的是為不同行業拓展業務、尋找商機,故為顧客提供稱心滿意的服務十分重要。公司十分注重業務中的每項細節,見微知著,尤其是會展行業,涉及搭建、運輸、公關、禮儀、宣傳、推廣等不同環節,每個環節環環相扣,故從接觸客戶開始,至會展後的報告,同事都要用心去做,在過程中盡量瞭解客戶的需要,並且在工作流程要重複檢視,以減少出錯的機會。
每當完成一項工作,相關員工需召開一次檢討會議,瞭解在工作中有什麼不足及可完善的地方。
客戶的回饋亦十分重要,公司非常歡迎客戶給予寶貴意見,以便在往後的工作做得更好。


公司最重要的團隊特色是什麼(例如,和諧,團結)?您覺得怎樣管理員工關系才能打造這種團隊特色?

要成功舉辦會議及展覽活動,首要團隊合作,各司其職,互相配合。因此,公司十分著重團隊精神(team work),作為管理層要瞭解員工的能力和需要,因才而用。
此外,員工要多溝通,在辦公室營造融洽的氛圍,鼓勵同事互相幫忙,形同一家人。
公司也提供一定的福利,包括每日為員工提供3種水果,推動生果文化,著重員工的身心健康,才能更好地發揮應有表現。


我們知道何董很早就從事博覽會展業,有二十多年的豐富經驗,您認為這個行業的人才需要具備怎樣的條件?

會展業是一門跨學科、跨領域的行業,人才需具備綜合素質及能力,這可從兩方面而言,首先,同事各有各的工作目標,故應專注於本身事務,如公司團隊大體劃分為市場拓展、會展服務、會展競投、設計、工程、行政及財務等範疇,同事要強化本身事務的認識及技能,並要加強語文能力;另一方面,同事也要有綜合能力,尤其是管理層同事更需具備這種能力,成為複合型人才,故公司經常鼓勵同事於業餘進修及在工作中實戰,加強動手能力。
會展業以項目為主,公司有多位項目經理,他們要做好每個項目,必定具有相關基礎知識及能力。


好的,非常感謝何董接受澳門人才網的采訪!

 


 
擁有豐富的案例經驗、完善的組織架構、高質素的業務服務,以滿足客戶的需要。澳門博覽集團廣泛應用一切積極因素,凝聚起加快發展的強大動力。


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