助商戶持續經營穩定就業

    特色店計劃三年深耕見成效

    【本報消息】經濟及科技發展局訊：經過特區政府與地區商會、商戶三年以來不斷深耕推廣，“特色店計劃”取得成果，有效支持商戶持續經營發展，穩定員工就業。

    曝光增知名度提升

    隨着今年初內地與澳門全面通關，來澳旅客數量持續穩定增加，相信會帶動更多旅客到社區特色店及區內消費。

    “特色店計劃”自二○二○年推出以來，經濟及科技發展局持續以多媒體、多渠道的方式，針對不同客源，線上線下為特色店宣傳。

    線上方面，協助特色店商戶進駐內地知名生活消費平台“大眾點評”，利用網絡新媒體營銷。平台數據顯示，入駐平台後，特色店商戶的月均曝光量，較未以特色店名義進駐前顯著上升近八倍，反映“特色店計劃”有效為商戶增加關注度及知名度。

    隨着今年來澳旅客數量持續穩定增加，根據平台數據，二○二三年首兩個月特色店的曝光量較去年同期增長近五成，門店分享量亦上升近四成。數據顯示過去的線上“種草”推廣成功為特色店引流增曝光。

    線上流量帶動銷量

    有特色店商戶反映，二○二三年首季生意已恢復至疫情前八成，並留意到顧客呈年輕化，不少遊客根據線上平台的評語專門到店光顧，當中一些網紅推介的特色菜餚特別受歡迎，可見“特色店計劃”有效為商戶把線上流量轉化為線下銷量，帶來實質經濟效益。

    線下方面，透過跨部門合作，多方面協助特色店進行品牌傳播，觸達旅客。在各出入境口岸，進行一系列特色店品牌形象的宣傳推廣，包括播放特色店宣傳影片、製作大型平面宣傳品等。

    會展盛事引客入區

    此外，透過與旅遊局及澳門貿易投資促進局等跨部門合作，在本地及內地舉行的大型會展活動設置特色店展區，增加特色店知名度；並在會展活動期間組織社區導賞活動，引領會展客商走進社區特色店消費。

    二○二○年至二○二二年，貿促局累計組織近一萬名會展客商深入澳門多個社區遊覽消費，期望通過會展客商的良好體驗帶動口碑傳播，藉此提升特色店品牌形象。

    經濟及科技發展局與地區商會合作推行“特色店計劃”，自二○二○年至今已推行“十月初五街區”、“離島區”、“東南亞美食”及 “北區社區美食”共四個階段，商戶遍佈澳門多區及離島。

    帶動社區經濟發展

    目前，獲認可為特色店的商戶共有二百二十四間，包括餐飲及零售企業。未來，經科局將根據各項宣傳措施的成效，適時作出優化及更新，並期望透過跨部門合作，將特色店元素與旅遊文創資源多元結合進行宣傳，增加特色店品牌吸引力，同時展現社區特色魅力，帶動社區經濟發展。