公司職位
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職位要求: |
Reservation Clerk 訂房文員 - 接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求,並予以妥善解決。
- 接聽客戶對酒店等產品信息的諮詢電話,予以解答並作好相關記錄。
- 熟悉處理房間預訂的程序,給賓客提供給最新和最準確的房況信息。
- 完全熟悉預訂繫統的使用。
- 調節和控製房間預訂,使客房銷售和收入最大化。
- 確保所有電子郵件,訂單在24小時內得到及時回複。
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