必備條件:
必須持有澳門居民身份證。
具備1年或以上相關工作經驗,了解的士行業操作者優先。
專業技能與經驗:
熟悉的士行業操作流程,包括司機入職培訓、營運管理、違規處理及日常文書工作。
具備清晰思路和優秀理解能力,能夠有效處理乘客及司機的投訴。
協助進行日常車輛營運管理,包括車輛調度安排。
熟練掌握並使用MS Office辦公軟件,如Word、Excel等。
優先條件:
持有有效的士從業資格證者優先。
工作內容:
負責司機入職培訓的組織與實施,確保司機了解並遵守行業規定和公司政策。
監督的士營運情況,處理違規行為,確保服務質量。
處理乘客和司機的投訴,維護良好的客戶關系。
協助進行車輛調度安排,確保車輛高效運行。
完成日常文書工作,如記錄、報告和統計分析等。