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公司職位

職位名稱: 客戶專員    
提供月薪: 面議 工作類型: 全職
學歷要求: 大專 工作地點: 中國澳門
招聘人數: 2 工作經驗: 1年
更新日期: 2025年03月10日 職位類型:
客戶服務
認證要求:

職位要求:
  1. 業務商圈開拓:主動尋找並評估潛在商圈,與商戶進行深入溝通,洽談合作條款,並成功簽訂合作協議,確保商戶順利上線。

  2. 運營策略制定與執行:根據商戶的具體需求,量身定制運營策略,包括促銷活動、營銷方案等,以提升交易量和客戶滿意度。

  3. 客戶關係維護:建立並維護與商戶的長期合作關係,定期溝通商戶需求,提供持續性的運營支持,確保商戶滿意度和忠誠度。

  4. 問題解決與投訴處理:迅速響應商戶及用戶的問題與投訴,高效跟進解決進度,確保問題得到妥善處理,提升多方滿意度。

  5. 平台推廣策略研究:持續關注市場動態,研究並分析競爭對手的推廣策略,不斷優化和調整公司的平台推廣方案。

  6. 運營效果評估與優化:定期對商戶的運營效果進行複盤,提出切實可行的優化建議,並推動實施,以提升整體業務表現。

任職要求

  1. 客戶維護與商務談判能力:具備優秀的客戶維護和商務談判技巧,能夠妥善處理複雜商業談判,確保合作順利推進。

  2. 靈活應變與創新精神:具備高度的靈活應變能力,能夠在快速變化的工作環境中迅速調整策略,同時擁有強烈的創新精神,不斷探索新的業務模式。

  3. 高效執行力與抗壓能力:能夠在高壓環境下保持高效的工作狀態,按時完成任務,具備良好的時間管理和壓力管理能力。

  4. 學習能力與勤奮態度:學習能力強,勤奮踏實,對新知識保持好奇心,願意不斷學習和提升自己。

  5. 團隊合作與自我驅動:具備良好的團隊合作精神,能夠與團隊成員緊密協作,同時擁有強烈的自我價值實現意願,善於自我驅動並激勵他人。

  6. 公司文化與價值觀認同:認同公司的文化和價值觀,注重維護公司形象,願意為公司的發展貢獻力量。




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