崗位職責：

我們誠邀熱愛社會工作、富有同情心和責任感的專業人士加入我們的團隊，共同為社區居民提供全面、專業的服務。作為社區服務項目專員，您將負責：

1. 個案管理與家庭輔導：深入了解社區居民的需求，提供個性化的個案管理服務，包括制定服務計劃、跟進處理進度、提供家庭輔導等，確保居民問題得到及時、有效的解決。

2. 危機干預：在緊急情況下，迅速響應並提供危機干預服務，幫助居民度過難關，維護社區的安全與穩定。

3. 社區活動策劃與執行：策劃並組織各類社區活動，如健康講座、親子活動、鄰里互助等，促進居民之間的交流與互動，增強社區凝聚力。

4. 合作夥伴關係建立：與政府機構、非政府組織及其他社會服務機構建立並維護良好的合作關係，共同推動社會服務項目的實施與發展。

5. 需求評估與服務計劃制定：通過調研和訪談，深入了解社區居民的需求和期望，制定並實施有效的服務計劃，以滿足居民的多元化需求。

6. 信息記錄與報告：詳細記錄個案處理過程中的關鍵信息，定期撰寫工作報告，分析服務效果，為團隊提供改進建議，不斷提升服務質量與居民滿意度。

任職要求：

1. 教育背景：社會工作、心理學或相關專業大學或以上學歷，具備紮實的理論基礎和實踐經驗。

2. 工作經驗：擁有豐富的社區服務經驗，熟悉社會工作方法和技巧，能夠獨立完成個案管理和服務工作。

3. 溝通能力：具備良好的溝通能力和居民服務意識，能夠與不同背景的人建立信任關係，有效傳達信息和服務理念。

4. 團隊協作與責任心：具備高度的責任心和團隊合作精神，能夠承擔工作壓力，確保每個個案得到及時、細緻的處理。

5. 問題解決與邏輯思維：具備良好的問題解決能力和邏輯思維能力，能夠獨立思考並解決問題，為居民提供切實可行的解決方案。

6. 辦公軟件技能：熟練使用Word、Excel等辦公軟件，能夠高效地進行文檔處理和數據分析。