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2024年11月
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課程名稱: 應對辣手及刁僑扭擰員工溝通法160908
機構名稱: 澳門商業管理教育中心
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授課講師: 劉國輝
開課日期: 2016/11/22
授課方式: 中文
課程類型: 商業管理
上課地點: 澳門金融中心12樓
培訓對象: 有興趣人士
培訓時間: 逢星期四 19:00-22:00
收費標準: 1,400MOP
培訓內容: 缺乏工作能力、態度欠積極或心態負面者,都被列入為辣手及刁僑扭擰員工。如何掌握管理辣手及刁僑扭擰員工的竅門?這是管理人不容忽視的課題。課程除採用「小組討論及匯報、角色扮演、職能測驗及專題講授」等形式進行外,歡迎學員提交「真實個案」作研討。內容包括:辣手及刁僑扭擰員工的種類、特徵、成因及對治方法;如何幫助及輔導辣手及刁僑扭擰員工改進工作表現?如:師友策略、鼓勵創意、定期督導等。
  

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