職位職責:
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根據公司與客戶的變更管理流程對網絡架構進行設計、規劃及變更實施;
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以交付項目為前提,管理供應商及初級工程師,滿足公司與客戶所達成的項目質量標準;
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建立並持續更新項目及維護服務過程中所需的文件;
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為工程師解決問題提供指導;
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管理及帶領團隊為客戶提供技術服務;
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保持跟進工程師的工作,以確保所有任務按時按客戶要求完成;
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為公司內不同團隊提供相關培訓;
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設計、安裝、配置及維護網絡軟硬件設備,包括不限於路由器、交換機、無線網絡、負載均衡器、防火墻、WAF,Microsoft AD,Exchange,備份解決方案;
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按需為故障硬件提供更換服務;
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與供應商及客戶協調,為項目提供實施及技術支持;
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為客戶提供三線技術支持及故障排除服務;
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為維護服務提供維護和升級,包括版本升級、補丁、漏洞修復及安全配置等;
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通過參加培訓和閱讀專業刊物,持續更新工作知識內容;
職位要求:
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計算機科學、工程或相關專業本科學歷;
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熟悉以太網、TCP/IP、路由協議、LAN交換技術、網絡安全技術、Microsoft AD、Exchange;
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5年以上大型IT基礎架構項目及支持經驗;
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具有團隊領導或主管的工作經驗;
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優秀的領導能力;
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優秀的組織、時間管理和決策能力;
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工作努力、有上進心;
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能在多變的環境下工作並承受工作壓力;
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能在團隊協作環境中靈活獨立完成所分配的任務;
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良好的分析和問題解決能力;
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良好的英語、廣東話及普通話的書寫和口語能力;
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具備複雜的基礎架構項目經驗;
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優秀的溝通協調、文書和報告能力;
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歡迎經驗較少的應聘者應聘為助理主管
優先考慮:
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CCIE/VCAP 或同等認證證書;
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PMP/ITIL 或同等認證證書;
- 熟悉並精通配置H3C、華為、Aruba產品;
- 熟悉並精通配置Check Point 或 Palo Alto產品;
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熟悉並精通配置VMware, NetApp 產品;
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熟悉並精通配置 微軟企業級解決方案;